Política de privacidadPrivacy Policy

1. Responsable del tratamiento1. Data controller

Perxal (en adelante, «Perxal», «nosotros») es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web y de sus productos. Para cualquier asunto relacionado con privacidad puedes escribir a [email protected].Perxal ("Perxal", "we") is the controller of personal data collected through this website and its products. For any privacy-related matter you can write to [email protected].

2. Datos que recogemos2. Data we collect

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico y organización cuando nos escribes a través del formulario de contacto o por correo.Contact data: name, email address and organization when you write to us through the contact form or by email.
• Datos de licencia: información necesaria para emitir, activar y dar soporte a una licencia de producto.Licence data: information required to issue, activate and support a product licence.
• Datos técnicos agregados: información anónima sobre el uso del sitio, como páginas visitadas y tipo de dispositivo.Aggregated technical data: anonymous information about site usage, such as pages visited and device type.
• Diagnósticos de producto: solo si los activas de forma expresa y voluntaria dentro de la aplicación.Product diagnostics: only if you enable them explicitly and voluntarily within the application.

No recogemos audio, sesiones ni contenido de tus proyectos. El análisis que realizan nuestros productos se ejecuta localmente en tu equipo salvo que se indique lo contrario de forma explícita.We do not collect audio, sessions or the content of your projects. The analysis performed by our products runs locally on your machine unless explicitly stated otherwise.

3. Finalidad y base legal3. Purpose and legal basis

• Responder a tus consultas y solicitudes de soporte (ejecución de un contrato o interés legítimo).Responding to your enquiries and support requests (performance of a contract or legitimate interest).
• Gestionar licencias, actualizaciones y comunicaciones de servicio (ejecución de un contrato).Managing licences, updates and service communications (performance of a contract).
• Mejorar el sitio y nuestros productos mediante estadísticas agregadas (interés legítimo).Improving the site and our products through aggregated statistics (legitimate interest).
• Enviarte información sobre nuevos desarrollos únicamente si lo has solicitado (consentimiento).Sending you information about new developments only if you have requested it (consent).

4. Conservación4. Retention

Conservamos los datos de contacto mientras dure la relación y durante el plazo legalmente exigible una vez finalizada. Los datos de licencia se conservan mientras la licencia esté activa y durante el periodo necesario para atender obligaciones fiscales y de garantía.We keep contact data for the duration of our relationship and for the period legally required afterwards. Licence data is kept while the licence is active and for the period needed to meet tax and warranty obligations.

5. Terceros y transferencias5. Third parties and transfers

Este sitio se aloja en la infraestructura de Cloudflare, que procesa datos técnicos necesarios para servir las páginas y proteger el servicio. Podemos utilizar proveedores adicionales para correo electrónico y gestión de licencias, siempre bajo acuerdos de tratamiento de datos. No vendemos datos personales a terceros.This site is hosted on Cloudflare infrastructure, which processes the technical data required to serve pages and protect the service. We may use additional providers for email and licence management, always under data processing agreements. We do not sell personal data to third parties.

6. Cookies6. Cookies

Este sitio no utiliza cookies de publicidad ni de seguimiento entre sitios. Guardamos tu preferencia de idioma en el almacenamiento local de tu navegador; es un dato técnico que no se envía a ningún servidor y puedes borrarlo desde la configuración de tu navegador.This site uses no advertising or cross-site tracking cookies. We store your language preference in your browser's local storage; this is a technical value that is never sent to a server and can be cleared from your browser settings.

7. Tus derechos7. Your rights

• Acceder a los datos personales que tratamos sobre ti.Access the personal data we process about you.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.Rectify inaccurate or incomplete data.
• Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios.Request erasure of your data when it is no longer necessary.
• Oponerte al tratamiento o solicitar su limitación.Object to processing or request its restriction.
• Solicitar la portabilidad de los datos que nos hayas proporcionado.Request portability of the data you have provided to us.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin efectos retroactivos.Withdraw your consent at any time, without retroactive effect.

Para ejercer cualquiera de estos derechos escribe a [email protected]. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control de tu país de residencia.To exercise any of these rights, write to [email protected]. You may also lodge a complaint with the supervisory authority in your country of residence.

8. Seguridad8. Security

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos que tratamos, incluido el cifrado en tránsito y el acceso restringido a la información de contacto y licencias.We apply reasonable technical and organizational measures to protect the data we process, including encryption in transit and restricted access to contact and licence information.

9. Cambios en esta política9. Changes to this policy

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o de funcionamiento. La fecha de última actualización aparece al inicio de esta página.We may update this policy to reflect legal or operational changes. The last update date appears at the top of this page.